Проволочные изделия GOEBEL

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Возврат осущиствляється доставкой Нова Пошта Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Возврат средств производится после получения и проверки товара в течение 1 рабочего дня. Условия возврата для товаров надлежащего качества Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п. - сохранена и не повреждена товарная упаковка, - сохранены все ярлыки и заводская маркировка, - сохраненные потребительские качества товара, - полная комплектация, - отсутствуют какие-либо механические повреждения, - отсутствуют следы пользования. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества: В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по несоответствию ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона +380(67) 448-61-98 или написать в вайбер, и сообщить о желании замены или возврата товара. В индивидуальном порядке решить вопрос: - при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 7%, Возврат средств производится после получения и проверки товару в течение 1 рабочего дня. Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком, уведомлением по электронной почте указанной на сайте магазина, или в мессенджере Viber по номеру телефона, указанному на сайте. Пожалуйста, отправляйте товары для возврата или обмена через курьерскую службу «Новая Почта» по указанному адресу: вулиця Пироговский путь, 135, Киев, Киевськая область, 50056 Как поменять товар? Уважаемый клиент! Если продукт вам не подходит, длина, размер, вы можете совершить обмен в течение 14 дней. Для обмена нужно связаться с чатом на сайте или по телефону +380 (67) 448-61-98 или написать в вайбер. Необходимым условием для обмена является сохранение товарного вида и свойств продукта. Следов использования и механического повреждения не должно быть. Мы нпредоставляем заказчику адрес для возврата. Получив товар, мы высылаем вам другой. Вы можете изменить любой другой продукт. По доплате или наоборот. Доставка производится за счет покупателя.