Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Повернення здійснюється доставкою Нова Пошта. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару протягом 1 робочого дня. Умови повернення для товарів належної якості: Товар для повернення повинен бути належної якості, а саме:  - відсутність слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо,  - збережена та не пошкоджена товарна упаковка,  - збережені всі ярлики та заводське маркування,  - збережені споживчі якості товару,  - повна комплектація,  - відсутні будь-які механічні пошкодження,  - відсутні сліди користування.  Умови повернення для товарів неналежної якості. У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, через невідповідність очікуванням, Клієнт може зв'язатися з менеджером по контактному номеру телефону +380(67) 448-61-98 или написать в вайбер, та повідомити про бажання заміни або ж повернення товару.  В індивідуальному порядку вирішити питання:  - при виявлені товару неналежної якості Клієнт має право запросити знижку на товар у розмірі до 7%, Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару протягом 1 робочого дня. Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту зазначену на сайті магазину, або в месенджері Viber по номеру телефону, зазначеному на сайті. Будь ласка, відправляйте товари для поверненя або обміну через кур'єрську службу "Нова Пошта" за зазначеною адресою: вулиця Пирогівський шлях, 135, Київ, Київська область, 50056 Як обміняти товар? Шановний клієнте! Якщо продукт вам не підходить, довжина, розмір, ви можете здійснити обмін протягом 14 днів. Для обміну потрібно зв’язатися з чатом на сайті або по телефону +380 (67) 448-61-98 або написати в вайбер. Необхідною умовою для обміну є збереження товарного вигляду та властивостей продукту. Не повинно бути слідів використання та механічного пошкодження. Ми надаємо замовнику адресу для повернення. Отримавши товар, ми надсилаємо вам інший. Ви можете змінити будь-який інший продукт. З доплатою або навпаки. Доставка здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.